TRAINING ONLINE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENTS
TRAINING WEBINAR PENGENALAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENTS
TRAINING PENINGKATAN PROSES BISNIS UNTUK PRAKERJA
Organisasi anda adalah kumpulan proses, dan proses-proses ini adalah
kegiatan alami bisnis yang dilakukan setiap hari untuk mengasilkan
nilai, melayani pelanggan dan menghasilkan uang. Namun disayangkan
bahwa masih banyak organisasi (barangkali juga anda), yang tidak
megelola proses dengan semestinya tetapi sebatas menangani task.
Tujuan Training Business Process Improvements pelatihan pengenalan Business Process Improvements online
Setelah mengikuti Training Business Process Improvements ini, peserta
diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
Proses yang adalah kegiatan yang merubah masukan menjadi keluaran
seringkali tidak tergambar dengan baik (BPM) di organisasi
(perusahaan), sehingga pekerja (professionals) kurang memahami
keseluruhan proses yang ada pada organisasi (perusahaan). Padahal
dengan memahami keseluruhan proses dapat meningkatan rasa memiliki
proses-proses tersebut. Manfaat lain dengan memahami keseluruhan
proses adalah mempermudah melakukan perbaikan melalui process-based
corrective and preventive actions.
Organisasi yang telah memiliki Peta Proses rinci dapat menggunakanya
sebagai acuan dalam.
1. Mencari akar masalah
2. Meningkatkan mutu produk/jasa
3. Menetapkan Key Peroformance Indicator
4. Menulis SOP
5. Membuat Job Profile dan masih banyak yang lain
Pelatihan ini memperlengkapi peserta dengan ketrampilan dan pemahaman
akan proses, manfaat proses, process management, business process
management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses
yang tidak efektif.
Outline Training Business Process Improvements pelatihan peningkatan proses bisnis online
Materi Training Business Process Improvements yang akan dibahas adalah
* Definition and concepts
* Systems, Process, Procedures
* Process Analysis
* Process parameters
* Process design and reengineering
* Developing process parameters
* Component and Structure of processes
* Process-based SOP, Process-based Job Desc and Process-based
OrganiCharts
Balance Scorecards for Process Standards
* Key skills, role and responsibility in implementing BPM
* Process implementation and reviews
Tambahan pembahasan (bila diperlukan)
1. Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
2. Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
3. Tingkat perincian SOP (Who Does What)
4. Proses dan Flowchartng
5. Latihan membuat urutan aktivitas dalam flowchart
6. Peran SOP Dalam Perbaikan Proses Bisnis, Standarisasi Aktivitas
Kerja & Kesuksesan Inisiatif Strategis Organisasi.
7. Beragam inisiatif perbaikan proses bisnis (six sigma, kaizen,
business process engineering, dan toyota way) dan implikasinya
bagi SOP developer.
8. Uraian tahapan kerja penerapan SOP dan bagaimana membuat rencana
kerja. Dimulai dengan memahami beragam jenis proses bisnis, mulai
dari high level hingga turunannya, guna membedakan proses utama
(core process) dan proses pendukung (support process), selanjutnya
mengidentifikasi critical business process, sebagai dasar
pembuatan KPI, SLA dan SLG, serta monitoring toolsnya (menggunakan
control chart dan monitoring model ala GE).
9. Tehnik change management guna mendapat dukungan seluruh tim,
didasarkan pada studi kasus penerapan six sigma.
10. Latihan dan Contoh Kasus Dalam Pengembangan dan Pembuatan SOP (SOP
IT)
11. Service Level Guarantee atau kontrak antar department/ bagian
untuk menjamin kualitas critical process dengan segala
konsekuensinya.
12. Kiat Mempercepat Implementasi SOP Baru: Mekanisme Sosialisasi,
Pembudayaan Pengukuran dan Manajemen Visual.
13. Metode change management yang umum digunakan, serta beragam studi
kasus dalam implementasinya, meliputi mekanisme sosialisasi,
pembudayaan pengukuran ala siklus PDCA, dan beragam contoh
manajemen visual serta video yang relevan, untuk memahami
cara-cara yang lebih efektif agar penerapan SOP diperusahaan lebih
maksimal.
Referensi Training Business Process Improvements pelatihan konsep proses bisnis online
* Pelatihan ini menggunakan beberapa referensi antara lain:
* Pengalaman Fasilitator ketika terlibat dalam Pembentukan BPM dan
SOP di PT Star Motors Indonesia (Distributor Mercedes Benz)
* Pengalaman Fasilitator ketika menyususun SOP di Siemens Lightings
* Pengalaman mengajar SOP di Indosat, Berca Hardayaperkasa,
Telesindo, Bank UOB Indonesia, TEAC Indonesia, Energizer
Indonesia, KPK, BPK, LAPAN, Bridgestone Engineeering dan beberapa
perusahaan menengah.
* Pengalaman mengajar untuk Tempo Komunitas (Jakarta dan Denpasar)
Buku
* Managing Business Process Flows, Ravi Anupindi dan Rekan
* Business Process Mapping (Guidebook) oleh J. Mike Jacka
* Business Process Mapping (Workbook) olhe J. Mike Jacka
Jadwal Pelatihan ruang-training.co.id tahun 2024 :
Batch 1 : 16 – 17 Januari 2024
Batch 2 : 8 – 9 Februari 2023
Batch 3 : 18 – 19 Maret 2024
Batch 4 : 17 – 18 April 2024
Batch 5 : 13 – 14 Mei 2024
Batch 6 : 4 – 5 Juni 2024
Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2024
Batch 9 : 11 – 12 September 2024
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024
Batch 11 : 19 – 20 November 2024
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan Tahun 2021 :
Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
- Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
- Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpacker.
